Privacyverklaring

UPYourself is een handelsnaam van Ginn Education B.V. (hierna: UPYourself). Wij verwerken persoonsgegevens in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Nederlandse uitvoeringskader. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke is Ginn Education B.V., handelend onder de naam UPYourself, gevestigd aan Elisabethpark 11, 4872 BM Etten-Leur, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90280903 (btw-nummer NL865265379B01). Contact: info@upyourself.nl.

Wanneer wij persoonsgegevens van leerlingen verwerken in opdracht van een onderwijsinstelling, is die school de verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker op basis van een verwerkersovereenkomst.

2. Welke gegevens verwerken wij?

2.1 Aanvragen en contact via de website

Op de website kun je verschillende aanvragen doen. Afhankelijk van het formulier verwerken we de gegevens die je zelf invult:

• Offerteaanvraag: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), school of organisatie, type organisatie, rol, interesse, schaal (aantal klassen/leerlingen), gewenste startperiode en een eventueel bericht.
• Sample- of demo-aanvraag: e-mailadres, en — afhankelijk van het formulier — naam, school, rol, aantal klassen en een eventueel bericht.
• Klassencheck (de SEL-zelfscan): e-mailadres, naam, school en niveau, samen met jouw antwoorden op de zelfscan en de daaruit berekende scores op de zes SEL-assen. De Klassencheck gaat over jouw eigen inschatting van je klas of mentorgroep — wij verwerken hierbij geen gegevens van individuele leerlingen.
• Materiaal-aanvragen (proefles, whitepaper, podcast): e-mailadres en eventueel je naam, zodat we het gevraagde materiaal kunnen toesturen.
• Contactformulier en e-mail: naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.

Daarnaast verwerken we technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's ten behoeve van beveiliging en — alleen na jouw toestemming — website-analyse (zie ons cookiebeleid).

2.2 Docenten en mentoren in de online leeromgeving

• Naam, school, e-mailadres, gebruikersrol.
• Gebruikslogs ten behoeve van veiligheid en productverbetering.

2.3 Leerlingen in de online leeromgeving

• Voornaam (geen volledige naam vereist), klas, leerjaar.
• Antwoorden op de Spiderweb-vragenlijst voor welbevinden- en SEL-meting.
• Resultaten van opdrachten en reflecties in de leeromgeving.

Leerlinggegevens zijn uitsluitend zichtbaar voor de eigen mentor en geautoriseerde zorgmedewerkers van de school. Bovenliggende rapportages (opleiding, school, regio) zijn altijd geaggregeerd en niet herleidbaar tot individuele leerlingen.

3. Doelen van de verwerking

• Het behandelen van je aanvraag (offerte, sample/demo, Klassencheck-resultaat of materiaal) en hierover met je contact opnemen.
• Het toesturen van door jou gevraagde materialen, zoals een proefles, whitepaper, podcast, demo-bundel of je Klassencheck-resultaat.
• Het leveren en verbeteren van het lesprogramma en de Spiderweb-meting.
• Beveiliging en analyse van de website.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Grondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst of precontractuele maatregelen op jouw verzoek — voor het behandelen van aanvragen, het toesturen van gevraagde materialen en voor docent- en leerlingdata in de leeromgeving.
• Toestemming — voor analytische cookies (Google Analytics) en voor commerciële opvolging of een eventuele nieuwsbrief. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Gerechtvaardigd belang — voor productverbetering, beveiliging en het opvolgen van een zakelijke aanvraag.
• Wettelijke verplichting — waar dit geldt, bijvoorbeeld voor de financiële administratie.

5. Bewaartermijnen

• Leerlinggegevens: zolang de overeenkomst met de school loopt, daarna verwijdering of geanonimiseerde archivering binnen drie (3) maanden na beëindiging.
• Aanvraag- en contactgegevens uit formulieren (offerte, sample/demo, Klassencheck, materiaal-aanvragen en contact): maximaal vierentwintig (24) maanden na het laatste contact, tenzij eerder verwijderd op verzoek.
• Financiële gegevens: zeven (7) jaar conform fiscale bewaarplicht.

6. Verwerkers en delen met derden

Voor onze dienstverlening schakelen wij externe dienstverleners (verwerkers) in die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken. Met deze partijen is de verwerking geregeld via een verwerkersovereenkomst — doorgaans hun standaard verwerkersvoorwaarden (Data Processing Agreement). De belangrijkste zijn:

• Vercel — hosting en infrastructuur van de website.
• Resend — verzending van e-mails, zoals bevestigingen, aangevraagde materialen en de interne melding van je aanvraag aan ons team.
• Airtable — ons CRM, waarin wij aanvragen en leads vastleggen en opvolgen.
• Google (Google Analytics) — geanonimiseerde website-statistieken, uitsluitend nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Microsoft (Bookings) — het inplannen van kennismakingsgesprekken.

Wij verkopen geen persoonsgegevens en stellen ze niet aan derden ter beschikking voor hun eigen marketingdoeleinden.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Een aantal van onze verwerkers (zoals Resend, Airtable en Google) is gevestigd in de Verenigde Staten of kan gegevens daar verwerken. Voor deze doorgifte zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie, waar nodig aangevuld met technische en organisatorische maatregelen.

8. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen, waaronder encryptie van data in transit, toegangscontrole op need-to-know basis, en periodieke beoordeling van het beveiligingsniveau. Voor de leeromgeving en de meetgegevens streven wij naar hosting en opslag binnen de EU.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken. Voor leerlinggegevens loopt het verzoek via de school als verwerkingsverantwoordelijke. Voor overige verzoeken neem je contact op via info@upyourself.nl.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Cookies

Op de website gebruiken we functionele en — na toestemming — analytische cookies. Lees ons cookiebeleid voor details en om je voorkeuren aan te passen.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.